מדיניות פרטיות

Social Map היא אפליקציה שמראה פעילויות אמיתיות שקורות בסביבה שלכם. אפשר לפתוח פעילות על המפה, לבקש להצטרף לפעילות של מישהו אחר, ואחרי שהמארגן מאשר אתכם — לתאם בצ׳אט קבוצתי. המדיניות הזו חלה על אפליקציית Social Map ועל האתר הזה.

שתי החלטות מוצר קובעות כמעט את כל מה שכתוב כאן. אף אחד לא מצטרף לפעילות שלכם בלי אישור שלכם, והצ׳אט נפתח רק אחרי אישור. המשמעות היא שפחות מידע עליכם נחשף לזרים מאשר באפליקציה חברתית רגילה — ומצד שני, רגע האישור הוא הרגע שבו יותר מהפרופיל שלכם נחשף לאדם מסוים אחד.

אם משהו כאן לא ברור, כתבו לנו ל־support@socialmaphq.com ונענה.

מספר טלפון. ההתחברות היא באמצעות מספר הטלפון. אנחנו שולחים קוד חד־פעמי ב־SMS ושומרים את המספר כדי לזהות את החשבון ולמנוע מאדם אחד לפתוח הרבה חשבונות. אנחנו לא מפרסמים ממנו שום דבר ולא משתמשים בו לשיווק.

פרופיל. שם פרטי, שם משפחה, תאריך לידה (שממנו נגזר הגיל), מגדר, תיאור קצר, תחומי עניין ותמונות פרופיל. תמונות וגיל אמיתי עוזרים לאנשים אחרים להחליט אם בא להם להיפגש אתכם — זו כל מטרתם.

מיקום. באישור שלכם, האפליקציה משתמשת במיקום המכשיר כדי למרכז את המפה עליכם ולהציג פעילויות לפי מרחק. אם לא תאשרו, עדיין אפשר לגלוש במפה ידנית — אבל מיון לפי קרבה לא יעבוד.

פעילויות. פעילויות שאתם פותחים (קטגוריה, תיאור, נקודת מפגש, מועד, מספר משתתפים מרבי וטווח גילאים אם הגדרתם), פעילויות שביקשתם להצטרף אליהן, בקשות ההצטרפות ששלחתם, וההחלטות שלכם כמארגנים לאשר או לדחות.

צ׳אט. הודעות, תגובות, סימוני ׳נצפה׳ וכל תמונה שאתם שולחים בצ׳אט הקבוצתי של פעילות.

טוקנים להתראות. מזהה מכשיר, כדי שנוכל להודיע לכם שמישהו ביקש להצטרף, שמארגן אישר אתכם, או שהגיעה הודעה חדשה.

חסימות ודיווחים. את מי חסמתם, על מי דיווחתם, מה סיפרתם לנו, ומה הצוות שלנו החליט. אנחנו שומרים את אלה כדי להגן על אנשים אחרים — ראו שמירת מידע.

מידע טכני. דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, אזור גיאוגרפי כללי הנגזר מכתובת ה־IP, דוחות קריסה ולוגים של שגיאות. זה משמש אותנו כדי שהאפליקציה תעבוד וכדי לחקור שימוש לרעה.

• להפעיל את השירות — להציג פעילויות בסביבה, להעביר בקשות הצטרפות, לפתוח צ׳אט קבוצתי אחרי אישור ולשלוח את ההתראות שביקשתם.
• לוודא שזה אתם — לשלוח את הקוד החד־פעמי ב־SMS ולהשאיר אתכם מחוברים.
• לשמור על ביטחון המשתמשים — לטפל בחסימות ובדיווחים, לבדוק תכנים, ולהגביל או להסיר חשבונות שמפרים את תנאי השימוש.
• לתקן ולשפר את האפליקציה — לאבחן קריסות ושגיאות מתוך הלוגים הטכניים.
• לעמוד בחובות חוקיות — להיענות לדרישות חוקיות ולשמור רשומות כשהחוק מחייב.

זה החלק שהכי מעניין את רוב האנשים, אז הוא מקבל סעיף משלו.

המיקום המדויק של המכשיר שלכם לא מוצג לאף משתמש אחר, אף פעם. לכל פעילות יש נקודת מפגש שאתם מסמנים על המפה — המיקום הזה גלוי לכל מי שרואה את הפעילות, אז סמנו מקום שנוח לכם להיראות בו.

ב־Social Map אין הודעות פרטיות בין שני משתמשים. הצ׳אט קיים רק בתוך פעילות, ורק למשתתפים שהמארגן אישר.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. אנחנו משתפים אותו עם ספקי השירות שבטבלה, ורק במידה שכל אחד מהם צריך כדי לעשות את העבודה שלו.

אנחנו עשויים גם למסור מידע כשאנחנו סבורים בתום לב שהדבר נחוץ כדי לעמוד בחוק, כדי לאכוף את תנאי השימוש, או כדי להגן על אדם מפני פגיעה מיידית.

המידע מוצפן בתעבורה (HTTPS/TLS) ובאחסון. הגישה למערכות הייצור מוגבלת לאנשים שזקוקים לה. מדיה פרטית, כמו התמונות שלכם, מוגשת דרך קישורים חתומים שפג תוקפם — ולא דרך קישורים ציבוריים.

אף מערכת אינה מאובטחת באופן מושלם, ולא נעמיד פנים אחרת. אם נגלה אי פעם אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, נודיע לכם ולרשות המוסמכת כנדרש בחוק.

אנחנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד החשבון שלכם קיים. כשאתם מוחקים את החשבון, המידע שמזהה אתכם נמחק, ומספר מצומצם של רשומות בטיחות נשמר בצורה אנונימית — הפירוט המלא, קטגוריה אחרי קטגוריה, נמצא בדף מחיקת חשבון.

רשומות הבטיחות האלה — חסימות, דיווחים והחלטות של צוות הבקרה — נשמרות אחרי המחיקה בצורה שאינה מקושרת עוד לזהות שלכם. אנחנו עושים זאת כדי שאדם שדווח על פגיעה במישהו לא יוכל למחוק את הרשומה פשוט על ידי מחיקת החשבון ופתיחתו מחדש. זו הכרעה מודעת לטובת מי שנפגע.

אפשר למחוק את חשבון Social Map מתוך האפליקציה בכל רגע, בלי לפנות אלינו. נכנסים אל פרופיל ← הגדרות ← מחיקת חשבון.

ההוראות המלאות, ובדיוק מה נמחק, מה עובר אנונימיזציה ומה נשמר, נמצאות בדף מחיקת חשבון. אם אינכם מצליחים להיכנס לאפליקציה, כתבו ל־support@socialmaphq.com ממספר הטלפון של החשבון.

בהתאם למקום מגוריכם — ובכלל זה לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל ולפי ה־GDPR באיחוד האירופי — ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל את השימוש בו או להתנגד לו, ולקבל אותו בפורמט נייד.

את רוב אלה אפשר לממש ישירות באפליקציה: לערוך את הפרופיל כדי לתקן, ולהשתמש ב״מחיקת חשבון״ כדי למחוק. לכל דבר אחר, כתבו לנו ל־support@socialmaphq.com ונחזור אליכם בתוך 30 יום. כמו כן עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במקום מגוריכם.

Social Map מיועדת לבגירים. יש להיות בני 18 ומעלה כדי לפתוח חשבון. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים, ואם נגלה שעשינו זאת — נמחק את החשבון. אם נדמה לכם שקטין משתמש ב־Social Map, ספרו לנו ב־support@socialmaphq.com.

השרתים ובסיסי הנתונים של Social Map מאוחסנים באיחוד האירופי (AWS, פרנקפורט). חלק מהספקים שברשימה למעלה מעבדים מידע במדינות אחרות, ובכללן ארצות הברית. כשמידע יוצא מהאיחוד האירופי אנחנו נשענים על תניות חוזיות סטנדרטיות של הנציבות האירופית או על החלטת נאותות.

אם נשנה את המדיניות הזו באופן שמשפיע עליכם מהותית, נודיע לכם באפליקציה לפני שהשינוי ייכנס לתוקף. התאריך בראש הדף משקף תמיד את הגרסה הנוכחית.

שאלות, תיקונים או בקשה לגבי המידע שלכם — כתבו ל־support@socialmaphq.com. אדם אמיתי קורא את זה.